Het is een vraag die vrijwel iedere week de revue passeert: 'Mijn Microsoft werkt niet, want ik zie bij mijn collega een functie die ik niet heb'. Als ik daarop rustig reageer dat dat niet zo gek is als het lijkt, wordt ik raar aangekeken. Vervolgens leg ik ze uit hoe Microsoft updates uitgeeft aan de gebruikers.

Microsoft kent honderden miljoenen gebruikers over de hele wereld die door middel van verschillende applicaties met elkaar verbonden zijn. Zij kunnen met elkaar werken en/of leren op afstand of gebruiken het voor privé doeleinden. Houdt het aantal gebruikers goed in gedachten terwijl we verder gaan kijken naar de oorzaak.

Microsoft heeft per nieuwe functionaliteit niet één maar meerdere updates die worden uitgerold. Dit komt, omdat applicaties van Microsoft op verschillende manieren te benaderen zijn. Zo heb je namelijk ook een webversie en mobiele applicatie. Kijk maar eens op jouw PlayStore of Appstore. Als je daar een applicatie van Microsoft in typt vind je hem geheid! Op ieder van deze onderdelen moet die ene nieuwe functionaliteit gezet worden. Houdt ook dit gegeven in gedachten!

Als we beide gegevens naast elkaar leggen, kunnen we de volgende conclusie trekken. Per nieuwe functionaliteit moet bij alle honderden miljoenen gebruikers de webversie, appversie en mobiele versie geüpdatet worden. Dat komt neer op honderden miljoenen keer drie!

Je kunt je voorstellen dat dat immens veel is. En dat is het ook! Hierdoor kan Microsoft niet een nieuwe functie direct voor iedereen beschikbaar maken. Microsoft zal een nieuwe functie hierom altijd in fases uitrollen. Deze fases maken zij altijd bekend door een maand te benoemen. Vervolgens wordt de nieuwe functie per gebruikersgroep uitgerold. Deze gebruikersgroep is niet aan elkaar verbonden met aspecten die je verwacht. Zo kijkt het bijvoorbeeld niet naar land, organisatie, etc. Dit is precies de reden waarom jouw collega al geniet van de nieuwe functie en jij nog even geduld moet hebben.

Voorbeeld uitrolproces

Stel je voor dat er een nieuwe functie is, welke door Microsoft uitgerold gaat worden. Dit kondigen zij altijd ruim van te voren aan op hun website. In deze aankondiging staat vermeld wat de nieuwe functie inhoud en wanneer ze gaan uitrollen. Hierbij geven ze vaak één of meerdere maanden af. Zo weet jij dat jij uiterlijk in die maand de functie te zien gaat krijgen.

Wanneer krijg jij de nieuwe functie?

Je zult nooit een bericht krijgen met de datum waarop jij de functie ook te zien krijgt. Dit is daarnaast ook niet te vinden op het internet. Hetgeen wat je kan doen is een lekkere bak koffie pakken en rustig afwachten. Het is niet eerlijk en niet fijn dat jouw collega de functie al ziet en jij niet. Helaas kunnen we daar weinig aan veranderen. Tijd verstrijkt snel, dus voor je het weet kan ook jij de functie gaan gebruiken.

Wat je wel kan doen, is opzoeken op internet wanneer de functie wordt uitgerold. Vaak wordt hier een of meerdere maanden aan gehangen. Zo weet jij in ieder geval wanneer jij uiterlijk de nieuwe functie ook gaat zien!

Meer weten?

Wil jij meer weten over Microsoft? Bekijk dan eens onze homepage of ga naar ons YouTube kanaal voor handige instructievideo's!